Robert Hogan, psicologo americano autore del test di personalità Hogan, afferma che la personalità di un individuo si può vedere da due punti di vista: dall'interno (il tuo punto di vista su di te - l'identità) o dall'esterno (il punto di vista dell'osservatore su di te - la reputazione).
L'identità:
- è basata sui sogni, speranze ed aspirazioni della persona.
- è difficile da misurare e studiare.
- le persone tendono a sovrastimare le loro capacità relazionali, la loro capacità di leadership, il loro senso dell'umorismo, ecc.
- non si riflette sempre nei comportamenti.
La reputazione:
- è definita in termini di caratteristiche.
- le caratteristiche riflettono come il comportamento di una persona viene valutato dopo ripetute interazioni con gli altri.
- le caratteristiche possono essere usate per predire il comportamento in situazioni nuove; possono essere usate per predire la performance della persona.
- sono facili da studiare: la maggior parte di ciò che sappiamo sulla personalità e sulla performance è basato sulla prospettiva degli osservatori.
Il test Hogan assegna un punteggio ai dati dei partecipanti dal punto di vista dell'osservatore per misurarne la reputazione.
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